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Schulung / Review

Der Nutzen, der reibungslose Betrieb und die Effizient neuer Systeme sind in der Hauptsache vom Benutzer abhängig.

Oder anders formuliert: Wird das neue "Werkzeug" vom Nutzer nicht akzeptiert oder verstanden, wird es auch nicht benutzt.

Dies gilt natürlich auch für ein Dokumenten-Management-System. Daher ist es sehr wichtig, dass alle Mitarbeiter erstens das "System" verstehen, aber zweitens auch die Abläufe mit tragen und gestalten. Unsere Schulungen finden daher immer direkt am Kanzlei-System statt. Die besprochenen Abläufe werden den Mitarbeitern vermittelt und direkt in der Praxis geübt.

Nach der Schlung wird das DMS aktiviert und ab diesem Zeitpunkt damit gearbeitet.

 
"Review“
 
Ein DMS ist kein statisches Programm. Einfache Änderungen können jederzeit nach den Bedürfnissen der Kanzlei eingepflegt werden.

Ein wichtiger Aspekt ist daher der sog. Review-Termin. Typischerweise wird dieser etwa 3 Monate nach Inbetriebnahme durchgeführt. Mitarbeiter stellen hier Fragen, geben Verbesserungsvorschläge oder bekommen einfach noch ein paar Tipps zur täglichen Arbeit.

 

 
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